Les conditions applicables aux abonnements et packs Publinow. Nous les voulons simples et souples : sans engagement, résiliables à tout moment, sans frais.
Les présentes conditions régissent la vente des abonnements et packs du service Publinow, édité par ALTZONE (Société par actions simplifiée (SAS)) — voir les mentions légales. Toute souscription implique l'acceptation des présentes CGV.
Publinow est un outil d'aide à la revente : à partir de vos photos, il identifie l'objet, propose un prix et rédige une annonce que vous relisez puis publiez vous-même.
Les prix affichés sur la page Tarifs sont en euros, toutes taxes comprises. ALTZONE peut faire évoluer ses offres et tarifs ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement.
🔒 Paiement sécurisé par Stripe
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. ALTZONE ne conserve aucune donnée de carte bancaire : ces données sont gérées directement par Stripe. Les abonnements sont payés d'avance et reconduits automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.
Sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais et sans justification, directement depuis votre espace client.
Pour un contrat de service à distance, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. Publinow étant un service numérique exécuté immédiatement, en lançant votre première analyse vous demandez l'exécution immédiate du service et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation pour la part déjà exécutée (art. L221-28 du Code de la consommation).
Dans tous les cas, l'abonnement reste résiliable à tout moment sans frais (voir §04) : en cas de doute, contactez-nous, nous trouverons la meilleure solution.
Une question, un souci de facturation ou d'utilisation ? Contactez notre support (contact@publinow.io) : nous nous ferons un plaisir de trouver la meilleure solution avec vous, dans les meilleurs délais.
Conformément au Code de la consommation, si un litige avec un consommateur ne trouvait pas de solution amiable, celui-ci peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur compétent : à désigner. Le consommateur peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
Publinow est un outil d'aide à la décision : les identifications, prix et textes proposés sont des suggestions à relire. L'utilisateur reste seul responsable de la publication de ses annonces, de l'exactitude des informations et de la conformité des objets qu'il met en vente.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
